投诉占比分析,所占比例=投诉量总计

2024-03-01 11:54:28 运动吧 admin

2023年二季度热销新能源车投诉销量比排行

1、据国内领先的缺陷汽车产品信息收集平台车质网数据显示,2023年二季度共受理国内新能源车投诉量累计为12,414宗,乘联会数据显示同期国内新能源车(纯电动、插电混动、增程式)销量约为179万辆。

2、年长安新能源车销量超47万辆,创历史新高。长安目前已经拥有深蓝、启源、阿维塔三大新能源品牌的主力军。其中得益于S7销量的上涨,深蓝汽车12月交付量为18338辆,创历史新高,2023年深蓝累计交付达136912辆。

3、月比亚迪新能源汽车销量310万辆,同比增长41%,环比增长196%;2023全年累计销量3044万辆,同比增长63%。其中比亚迪的王朝网中汉、唐仍是高端车型销量主力。

4、投诉榜的第一名和第八名分别是的特斯拉Model Y和Model 3,作为当前纯电品牌中的“大鲶鱼”特斯拉的销量可谓是新能源品牌里的佼佼者。

2023年4月国内汽车质量投诉指数分析报告

从投诉车企来看,合资车企投诉指数占比达到了45%;自主车企投诉指数占比持续上升,至52%;进口车企的投诉指数下降至3%。

月初,车质网公布了2023年4月国内汽车投诉排行及分析报告,4月共受理车主有效投诉信息11777宗,连续第三个月投诉量破万,创造年内月投诉量最高纪录,环比上涨约8%,同比上涨44%。

据车质网数据显示,2023年二季度共受理消费者对汽车产品的有效投诉39,152宗(含13宗针对第三方平台投诉,7宗后装轮胎投诉),环比上涨38%,同比上涨24%。

作为国内领先的缺陷汽车产品信息收集平台,车质网2023年共受理消费者针对汽车产品质量及服务问题有效投诉168,725宗(含第三方平台和后装轮胎投诉共102宗)。

此外,传祺GS4的车主则反馈车辆存在车身生锈、全景影像模糊等故障。

汽车质量投诉点评:2023年,广汽乘用车的变速箱投诉指数达到了84,来到了榜单的最后一名。其中,过半的投诉数据来自广汽传祺GS4。

2023年2月车企投诉指数排行:车机问题成众矢之的

1、第三名:星瑞投诉指数92 典型故障:车机故障 汽车质量投诉点评:星瑞在2月份的投诉指数为92,位居投诉榜第三位。数据显示,2021款星瑞大规模爆发的车机故障问题是星瑞投诉指数陡增的幕后推手。

2、第二名:汉兰达投诉指数766 典型故障:车机无法OTA升级 汽车质量投诉点评:本月,汉兰达投诉指数为766,环比增长17632%。

3、从投诉车企来看,“南北丰田”依然霸榜,投诉指数远超其他车企。集中投诉不减的华晨宝马排名第三。值得一提的是,本月入围TOP10的车企投诉指数环比都大幅上涨了近一倍。本月,车机故障成为众矢之的,交付问题同样遭到了集中投诉。

4、近来问题不断的一汽丰田本月投诉指数翻了近一倍,高居投诉榜首。从投诉反馈来看,一汽丰田的车机问题又遭到了车主的集中投诉,皇冠陆放成了众矢之的。

5、第一名:皇冠陆放投诉指数35085 典型故障:车机无法升级 汽车质量投诉点评:2023年上半年,皇冠陆放以35085的绝对优势位居SUV投诉榜榜首位。

2023年7月国内汽车质量投诉指数分析报告

可以去消费者协会、工商局与车质网等部门进行登记投诉反馈,对厂家有一定约束力的。

汽车质量投诉点评:Model 3今年七个月累计投诉指数53,被投诉车型以2022款为主,投诉问题比较分散。其中,玻璃开裂收到的投诉较多,且均为挡风玻璃突然开裂,疑似存在质量问题。

第一名:长安汽车投诉指数10925 典型故障:变速箱漏油、顿挫 汽车质量投诉点评:2023年长安汽车的变速箱投诉达到了10925,来到了自主车企变速箱投诉榜单的第一名。

第七名:极氪投诉指数7855 典型故障:座椅鼓包、电动门故障 汽车质量投诉点评:极氪品牌作为吉利汽车旗下的高端新能源品牌,在2023年的车身电气投诉指数来到了7855。

2023年3月国内汽车质量投诉指数分析报告

TOP10榜单中,合资车企和自主车企六四开,入围TOP10的车企投诉指数环比都大幅下降。长安深蓝成为本月投诉上浮最大的车企。 从车系来看,中、日、德依然排名前三,合计投诉占比接近90%。保有量最大的中国车依然位居投诉榜首。

第一名:长安深蓝SL03投诉指数447 典型故障:车身异响、虚假宣传 汽车质量投诉点评:3月份,长安深蓝SL03首次登顶中型车投诉榜榜首,投诉指数环比翻了7倍,车身异响问题格外突出。

据车质网数据显示,2023年一季度共受理消费者对汽车产品的有效投诉28,624宗(含9宗针对第三方平台投诉,5宗后装轮胎投诉),环比下降约8%,同比微降0.4%。

发表评论:

网站分类
标签列表
最新留言